Politique Qualité

« GOSSELIN restera le leader Européen des consommables de laboratoire à usage unique. Pour conserver cette place, l’entreprise poursuivra ses efforts afin de toujours mieux servir ses clients.

Face à la concurrence toujours plus présente, l’entreprise devra gagner des parts de marché de manière profitable. Pour ce faire nous développerons d’autres sites de production qui fonctionneront suivant les mêmes exigences de (très haute) qualité que le site de Borre. Du point de vue des produits, nous concentrerons nos efforts de recherche et développement sur quelques projets très ciblés.

Enfin, nous améliorerons encore notre réactivité par une meilleure écoute des utilisateurs finaux et par une plus grande efficacité dans la gestion de nos flux internes.

Afin d’atteindre ces objectifs de croissance profitable, les projets et moyens suivants ont été validés :

• Poursuite de la démarche en vue d’obtenir la certification ISO 13485,
• Duplication du système qualité du site de Borre sur celui de Blackburn,
• Formation des cadres et de la maîtrise au management et responsabilisation au plus bas niveau possible afin de rendre la performance de chaque poste indépendant de son titulaire,
• Fonctionnement de la R&D guidé par le besoin analysé du client,
• Amélioration de la performance financière et qualité par le développement de la standardisation et de la simplification des processus administratifs et de production. Démarrage du process qui mènera l’entreprise à fonctionner selon les principes de la supply chain à un horizon de deux ans.

Notre stratégie est basée sur l’ouverture aux marchés, le déploiement de nos forces hors de nos frontières, l’innovation permanente et technique et sur la qualité. Elle doit coller au marché de plus en plus fluctuant, sa finalité est celle de se mettre dans la peau de nos clients en ayant toujours cette vision qui est d’anticiper ce que sera leur propre avenir. »